Bir teslimat bekliyorsunuz. Ya da belki beş günlük bir son teslim tarihini takip ediyorsunuz. Ama sonra bir resmi tatil gelir ve zaman çizelgeniz bulanıklaşır. O gün hâlâ sayılır mı? İş günü hesaplamalarında, resmi tatiller düşündüğünüzden daha fazla önem taşır.
İş günü nedir, tam olarak?
Bir iş günü genellikle Pazartesi'den Cuma'ya kadar olan herhangi bir hafta içi günüdür, hafta sonları ve resmi tatiller hariç tutulur. Bu, yasal sözleşmelerden sevkiyat tahminlerine ve iade politikalarına kadar her yerde kullanılır.
Yani, biri “5 iş günü” dediğinde, genellikle ofislerin, bankaların ve posta hizmetlerinin açık olduğu beş çalışma gününü kasteder.
Resmi tatiller sayımı nasıl kesintiye uğratır
Diyelim ki bir formu Pazartesi günü gönderiyorsunuz ve bunun beş iş günü içinde işleme alınacağını söylüyorlar. Normalde bu, ertesi Pazartesi anlamına gelir. Ama Cuma günü resmi tatil varsa, o zaman son teslim tarihi yerine salı gününe kayar.
Resmi tatiller sayımı bölünür. Bu yüzden Noel, Paskalya veya ulusal kutlamalar gibi büyük tatiller etrafındaki zamanlamalar, beklenenden daha fazla yavaşlamaya neden olabilir.
En çok etkilenen sektörler
- Gönderi ve Lojistik: Kuryeler resmi tatillerde çalışmaz, bu da teslimat gecikmelerine yol açar
- Bankacılık: Banka işlemleri resmi tatillerde durur, özellikle uluslararası transferlerde
- Müşteri Hizmetleri: Destek merkezleri kapalı olabilir veya personel az olabilir, bu da yanıtları geciktirir
- Hukuki ve Devlet Hizmetleri: Mahkemeler, ofisler ve elçilikler resmi tatilleri resmi son teslim tarihlerinde saymaz
İşiniz veya müşterileriniz zamanında teslimat veya yanıt bekliyorsa, hesaplamalarınıza resmi tatilleri dahil etmemeniz, beklentilerinizi karşılamama riskini artırabilir.
Tüm ülkeler tatilleri aynı mı kabul ediyor?
Hiç değil. Resmi tatiller ülkeden ülkeye ve hatta bölgeden bölgeye büyük farklılıklar gösterir. Avustralya, Almanya ve ABD gibi ülkelerde, sadece belirli eyalet veya bölgelerde geçerli olan bölgesel tatiller vardır. Londra'daki normal bir çalışma günü, İskoçya'da resmi tatil olabilir.
Sınır ötesi faaliyet gösteriyorsanız, her bölgedeki tatil takvimlerini takip etmeniz gerekir. Paylaşılan takvimler veya otomatik iş akışı yazılımları gibi araçlar, yanlışlıkla son teslim tarihini çalışma günü olmayan bir güne planlamanızı önlemeye yardımcı olabilir.
Gecikmelerden nasıl önceden haberdar olabilirsiniz
İşte zaman çizelgelerinizi doğru tutmanıza yardımcı olacak bazı yollar:
- Tatilleri dikkate alan iş günü hesaplayıcılar kullanın
- Takımınızın veya müşterilerinizin faaliyet gösterdiği her bölge için tatil takvimlerini senkronize edin
- Bilinmiş resmi tatillerdeki gecikmeler hakkında açık iletişim kurun
- Noel ve Yeni Yıl gibi yoğun tatil dönemlerinde ek tampon süreler planlayın
Resmi tatillerin zamanlamayı nasıl etkilediği konusunda şeffaf olmak, şikayet veya karışıklık riskini azaltır.
Her günü sayan zaman çizelgeleri
Bazı süreçler, takvim günlerini sayar, iş günlerini değil. Abonelik yenilemeleri, hafta sonları çalışan depolardan sevkiyat veya iade politikaları, hafta sonları ve tatilleri de zaman çizelgesine dahil edebilir.
Bir iade politikası “30 gün” diyorsa, genellikle bu 30 takvim günü anlamına gelir, tatiller dikkate alınmaz. Bu, “30 iş günü”nden farklıdır ve altı veya yedi haftaya uzayabilir.
Bir tatil sizi hazırlıksız yakalamasın
İster bir işletme sahibi, serbest çalışan olun, ister sadece bir iade takibi yapıyor olun, resmi tatillerin iş günü hesaplamalarını nasıl etkilediğini bilmek size zaman kazandırabilir. Her zaman takvimi kontrol edin, önceden plan yapın ve unutmayın: sadece Pazartesi olması, onun çalışma günü olduğu anlamına gelmez.